受到台风“安比”影响，7月22日太原南开往成都虹桥的G1958/5次列车停运，车站第一时间开启专属退票窗口，快速为旅客退票。
G1958次列车原计划22日8时46分从太原南站始发，21日夜间接到停运信息后，太原南站发动全员通过微信服务平台发布停运信息，并在车站官方微博进行公告。与此同时，该站的李静导购台实时发布退票信息，直至22日早上，仍有700名旅客没有退票。
鉴于此，该站及时启动应急预案，通知机关干部全员加岗，维护售票厅秩序，开启4个G1958次列车退票专属窗口，快速为旅客退票，并为沿途旅客设计其他车次行程，方便旅客出行。
据了解，遇到此类原因造成的列车停运，旅客可在票面乘车日期后30日内(含当日)办理退票，网上购票未取票的旅客可在12306网站或任意车站办理退票，已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。退票不收手续费。
