中秋之夜，市急救中心的三位120人员坚守岗位转送了一位车祸外伤患者。面对患者家属送上的红包，他们婉言谢绝了三次，但家属执意要送。次日，120武警站站长专程前往医院才第四次将红包退还给了家属。9月24日22时22分，市急救中心武警站接到总调指令，山西大医院有一位车祸外伤患者，急需转院至山医大二院。120医生戴志伟、护士康琳、司机王雪峰迅速赶往现场。
患者是一个38岁的男子，10小时前遭遇车祸后从代县转至山西大医院就诊。经诊断，患者为主动脉夹层、多发肋骨骨折、头皮裂伤，需立即手术，否则会有生命危险。由于当时山西大医院手术室已满负荷运行，必须立即转院。此时家属急得不知所措。见此情景，120医生戴志伟积极与山医大二院联系，并做好了转院的无缝衔接准备。护士康琳一边安抚家属，一边迅速完成患者交接工作。很快，在司机王雪峰的指挥下，大家将患者平稳地搬运上车。
家属被120人员的耐心细致所感动，转运途中，非要塞给120人员600元钱。面对红包，三位120人员婉言谢绝，但家属硬是把红包塞到了戴志伟的衣服口袋里。
途中，戴志伟两次把红包悄悄放回家属的口袋，但被家属发现后，红包又被家属硬塞了回来。
“当时，考虑到患者病情危重，需要密切观察，我就先把红包收了起来。”戴志伟说：“等患者平安到达山医大二院后，我再次退还了红包。但家属一再表示这是他们的一点心意，希望我们一定收下。这么推来推去好多次，红包还是没退回去。”
次日一早，120武警站的交班会上，戴志伟将红包上交。后经了解，那位外伤患者已做了手术，且病情稳定。
当日下午，120武警站副站长专程赶往山医大二院，将红包退还给了那位家属。家属感叹：“太原120真是一支廉洁自律、值得信赖的急救队伍。”
